如果没有赞扬和鼓励，任何人都会丧失自信。我们大家都有一种双重需要，即被别人称赞和去称赞别人。如同艺术家在把美带给别人时感到愉快一样，任何掌握了赞扬艺术的人都会发现，赞扬不仅给听者，也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐，把世界的喧闹声变成了音乐。人人都有值得称道的地方，我们只需把它说出来就是了。

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